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Livraison et retrait

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Vendeur et portée

Cette politique explique les modalités de livraison et de retrait applicables aux produits Taishan Sports et VictoryZ vendus par 4Nextsport, exploité par Loïc Buisson, Rue de la Chasse 22, 6061 Montignies-sur-Sambre, Belgique (BE 0801.928.692). Contact : contact@4nextsport.com ; +32 471 41 41 95. Les conditions particulières précisées et acceptées dans un devis prévalent pour le projet concerné, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs.

2. Destinations et modes de livraison

Les pays desservis et les modes disponibles sont affichés lors de la commande ou indiqués dans le devis.

Les options de livraison et de retrait dépendent du produit concerné. Pour les produits éligibles, un retrait gratuit sur rendez-vous est proposé :

  • pour les produits Victoryz, au 22 Rue de la Chasse, 6061 Montignies-sur-Sambre, Belgique ;
  • pour les produits TaiShan, au 125B Rue du Chemin Vert, 6042 Lodelinsart, Belgique.

Les modes de livraison disponibles, les éventuelles restrictions et les frais applicables sont communiqués au client avant son engagement.

3. VictoryZ et petits colis

Pour les justaucorps, vêtements et accessoires VictoryZ ainsi que les autres articles expédiables par colis standard, les frais de livraison applicables sont affichés dans le panier avant le paiement. Le client voit le montant total de sa commande avant sa validation. La méthode de livraison, les délais et les restrictions éventuelles sont indiqués dans le processus de commande. Aucun tarif de livraison universel n’est garanti pour tous les pays et toutes les dimensions.

4. Taishan et équipements hors gabarit

Les tapis, praticables, agrès, structures et équipements volumineux font l’objet d’une étude logistique et, si nécessaire, d’un devis individuel avant toute commande ferme. Le devis reprend le prix du matériel, les taxes, les frais de transport, ainsi que les prestations expressément demandées (manutention, déchargement spécifique, installation). Les coûts tiennent notamment compte du volume, du poids, des dimensions, de l’adresse, de l’accessibilité, des engins nécessaires et du moyen de transport. Lorsque le client est un consommateur et dispose d’un droit de rétractation, le devis fournit également, si nécessaire, l’information préalable sur le coût estimé ou le coût maximal raisonnablement estimé d’un retour non postal. Aucune commande n’est finalisée sans acceptation du prix total connu et des conditions de livraison.

5. Installation et accès aux locaux

Sauf clause écrite explicite du devis, la livraison ne comprend pas la pose, le montage, l’ancrage au sol, les travaux préparatoires, la manutention à l’intérieur des bâtiments, les équipements de levage ni les vérifications techniques propres à une installation. Le client communique au préalable les contraintes d’accès, dimensions des portes, étages, zones de déchargement, restrictions de circulation et autres informations pertinentes. Les frais supplémentaires liés à des services non prévus doivent faire l’objet d’un accord préalable sur leur coût. Les équipements doivent être installés et utilisés conformément aux instructions du fabricant et aux normes et règles sportives applicables.

6. Préparation et délais

Pour les produits en stock, le délai annoncé dans le panier ou la confirmation de commande est celui convenu. À défaut d’autre délai convenu avec un consommateur, la livraison doit intervenir sans retard injustifié et au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat. Les jours ouvrables désignent les jours hors samedis, dimanches et jours fériés belges. Pour les produits fabriqués ou commandés spécialement, notamment Taishan, le délai ou la période de livraison est précisé dans le devis et accepté avant la commande. Les délais peuvent intégrer fabrication, transport international, formalités douanières et organisation du transport final. En cas de retard, le consommateur conserve tous ses droits légaux, y compris, dans les conditions prévues par la loi, la résolution et le remboursement.

7. Suivi, réception et anomalies

Lorsqu’un service de suivi est fourni par le transporteur, les informations correspondantes sont communiquées au client. Aucun lien de suivi n’est garanti pour les transports spécialisés. À réception, le client est invité à vérifier les colis et à signaler dès que possible les dommages visibles, produits manquants ou erreurs de livraison, idéalement avec photographies. Pour les consommateurs, les risques de perte ou de dommage sont transférés à la prise de possession physique par le consommateur ou le tiers désigné, autre que le transporteur, sous réserve des exceptions légales. L’absence de réserve auprès du transporteur ne supprime pas les droits légaux du consommateur.

8. Retrait gratuit sur rendez-vous

Le retrait gratuit est proposé uniquement pour les marchandises dont la nature et les dimensions le permettent et après confirmation de leur disponibilité.

Le lieu de retrait dépend de la gamme :

  • Victoryz : 22 Rue de la Chasse, 6061 Montignies-sur-Sambre, Belgique ;
  • TaiShan : 125B Rue du Chemin Vert, 6042 Lodelinsart, Belgique.

Le retrait se fait exclusivement sur rendez-vous. Aucun retrait sans rendez-vous n’est garanti.

Le client doit prévoir un véhicule et des moyens adaptés lorsque la nature ou les dimensions des marchandises l’exigent. Le retrait n’inclut pas automatiquement la manutention, le chargement, l’installation ou le transport.

9. Livraison hors Union européenne et taxes

Si une livraison hors UE est acceptée, les conditions commerciales et les responsabilités relatives aux droits de douane, taxes d’importation et frais locaux sont précisées dans l’offre avant la conclusion du contrat. Les modalités spécifiques d’exportation et d’importation ne peuvent pas être déduites de la seule présente politique.

10. Service clientèle

Pour toute question sur une livraison : contact@4nextsport.com ; pour les produits VictoryZ : contact@victoryz.eu ; téléphone +32 471 41 41 95. Pour exercer le droit de rétractation ou consulter les règles de retour, reportez-vous à la page « Politique de retour, de rétractation et de remboursement ».